Puesto en recepción en una clínica de fisioterapia (a tiempo parcial)
9399 Ridgetop Blvd NW
Apertura Futura: Puesto en recepción en una clínica de fisioterapia (a tiempo parcial)
Medio tiempo • 9399 Ridgetop Blvd NW
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Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
PhysioWorks es una clínica de fisioterapia de propiedad local con un fuerte enfoque en los resultados funcionales y en ayudar a las personas a volver al trabajo y a la vida. Buscamos un puesto de recepción fiable y centrado en las personas para ayudar a gestionar un día de clínica fluido, acogedor y organizado, y para mantener los sistemas de recepción cerrados y coherentes.
Lo que harás
Serás el primer punto de contacto para los pacientes y un apoyo clave para el flujo de la clínica, la programación, la comunicación y las operaciones diarias.
- Recibe y da la bienvenida a los pacientes con prontitud, crea una primera impresión positiva y representa a PhysioWorks de forma profesional
- Dirigir a los pacientes al miembro del personal y al área de tratamiento correspondientes
- Gestionar la programación: actualizar calendarios, programar pacientes y reuniones, añadir pacientes a la lista de espera según sea necesario
- Realiza una rutina diaria de relleno de huecos de agenda (contacto vinculado a cancelaciones) para estabilizar el horario
- Contestar, filtrar y redirigir llamadas, y comunicarse con los pacientes por teléfono, mensajes de texto o correo electrónico según sea necesario
- Gestionar los documentos de admisión y evaluación inicial (resultados, imágenes, desgloses de seguros, formularios de admisión)
- Cobrar pagos (copagos, deducibles, planes de efectivo, cargos por citas perdidas) y gestionar los recibos
- Depositar cheques semanalmente; Escanear recibos de transacciones bancarias
- Escanea formularios semanalmente (o antes si es urgente) y escanea el correo en Dropbox
- Recibir, clasificar y distribuir correo/entregas; Completar tareas básicas de archivo, fotocopias, fax y otras tareas administrativas
- Encarga y suministra brackets/artículos de DME para la clínica; Haz un seguimiento de las necesidades y gastos de material de oficina
- Mantén la zona de recepción ordenada y surtida (formularios, folletos, bolígrafos, etc.)
- Apoyar la limpieza y seguridad de la clínica con una limpieza ligera (aspiradora, basura, suelos, limpieza de equipos, desinfección de sala de descanso/baños)
- Proteger la privacidad del paciente en todo momento (manejo de documentos, pantallas, conversaciones y comunicación digital conforme a HIPAA)
- Participar en reuniones de equipo, formaciones y esfuerzos de mejora de procesos
- Crea tarjetas de cumpleaños mensuales para pacientes actuales
- Proporcionar actualizaciones regulares al Director de la Clínica y ofrecer aportaciones operativas (flujo de personal, consideraciones de seguridad, necesidades del paciente)
- Realizar otras tareas asignadas por el Director de la Clínica
- Realizar multitareas con confianza en múltiples plataformas de software según las necesidades de la clínica
Lo que buscamos
- Comunicación amistosa, tranquila y profesional, especialmente bajo presión
- Una organización fuerte y un seguimiento constantes, captas detalles y cierras bucles
- Cómodo con ordenadores, aprender nuevos sistemas y cambiar rápidamente entre plataformas
- Gestión de pagos y procesos financieros básicos (recibos, depósitos, escaneo, seguimiento)
- Capacidad para mantener la confidencialidad y seguir de forma constante los estándares de HIPAA
- Actitud de equipo primero y disposición para mejorar los sistemas (no solo "superar el día")
- Se prefiere experiencia previa en recepción, consulta médica, programación o atención al cliente (aunque no es obligatorio si se ajusta a la persona adecuada).
Calendario y detalles del puesto
- Puesto a tiempo parcial en un rango de 5-15 horas semanales (horas/días a determinar según las necesidades de la clínica) con posibilidad de aumentar las horas si es necesario.
- Rol presencial en nuestra clínica de Silverdale
Compensación: $17.00 - $23.00 por hora
PhysioWorks es una clínica única que ofrece servicios de fisioterapia y terapia ocupacional, con un enfoque en el movimiento funcional y un énfasis en la educación del paciente. Nuestro enfoque principal es la rehabilitación del trabajador lesionado.
Nuestras clínicas atienden todo tipo de afecciones ortopédicas, incluidas, entre otras, lesiones ortopédicas en el pie y el tobillo, la rodilla, el hombro, el dolor lumbar, la terapia de manos, los problemas de equilibrio, el desacondicionamiento y los problemas vestibulares. También somos expertos en el proceso de compensación laboral para el trabajador lesionado.
El componente de terapia ocupacional del equipo de rehabilitación guía al trabajador en la replicación de los requisitos reales del trabajo a través de actividades de simulación de trabajo.
Nuestros pacientes reciben programas personalizados, uno a uno, con apoyo personal y en línea para crear un plan de rehabilitación exitoso. Nos comunicamos con los médicos, consejeros vocacionales y administradores de casos para mantener informados a todos los interesados sobre el progreso del paciente, el plan de tratamiento y los objetivos de alta.
No encontrará una clínica que se dedique más a la rehabilitación exitosa que PhysioWorks.
Nuestras clínicas atienden todo tipo de afecciones ortopédicas, incluidas, entre otras, lesiones ortopédicas en el pie y el tobillo, la rodilla, el hombro, el dolor lumbar, la terapia de manos, los problemas de equilibrio, el desacondicionamiento y los problemas vestibulares. También somos expertos en el proceso de compensación laboral para el trabajador lesionado.
El componente de terapia ocupacional del equipo de rehabilitación guía al trabajador en la replicación de los requisitos reales del trabajo a través de actividades de simulación de trabajo.
Nuestros pacientes reciben programas personalizados, uno a uno, con apoyo personal y en línea para crear un plan de rehabilitación exitoso. Nos comunicamos con los médicos, consejeros vocacionales y administradores de casos para mantener informados a todos los interesados sobre el progreso del paciente, el plan de tratamiento y los objetivos de alta.
No encontrará una clínica que se dedique más a la rehabilitación exitosa que PhysioWorks.
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